Datenschutzerklärung

    Stand: 13. November 2026

    1. Verantwortlicher

    Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
    PROMOLUCE.COM S.R.L.
    Via dell’Artigiano, 16
    35040 Ponso (PD), Italien
    Telefon: +39 0429 604054
    E-Mail: [email protected]
    Weitere Angaben finden Sie in unserem Impressum.

    2. Datenschutzbeauftragter

    Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da hierzu keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

    3. Allgemeines zur Datenverarbeitung

    Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät und der Zugriff darauf erfolgen nur, soweit dies technisch unbedingt erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben (§ 25 TDDDG, in Österreich § 165 Abs. 3 TKG 2021, bzw. Art. 5 Abs. 3 der Richtlinie 2002/58/EG). Eine Übersicht der Cookies und ähnlichen Technologien mit Zweck und Speicherdauer finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

    Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere handels- und steuerrechtliche Pflichten nach italienischem Recht, in der Regel zehn Jahre) entgegenstehen. Unsere Produkte werden ausschließlich an gewerbliche Kunden (Händler, Installateure, Planer) verkauft: Die Website verkauft nicht an Verbraucher, und der B2B-Bereich ist Unternehmen mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer vorbehalten. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren.

    4. Hosting und Content Delivery

    Unsere Website wird auf Servern der Aruba S.p.A., Via San Clemente 53, 24036 Ponte San Pietro (BG), Italien, betrieben. Zur Auslieferung und zum Schutz der Website nutzen wir außerdem das Content-Delivery-Netzwerk der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Dabei werden technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, abgerufene Seite, Browser und Betriebssystem) in Server-Logfiles verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und stabilen Bereitstellung der Website. Die Logfiles werden nach der vom Anbieter vorgesehenen Frist, in der Regel spätestens nach 12 Monaten, gelöscht. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO).

    5. Einwilligungsverwaltung

    Um Ihre Entscheidungen zu Cookies und ähnlichen Technologien einzuholen und zu speichern, verwenden wir ein von uns selbst entwickeltes Einwilligungsbanner ohne externe Dienstleister. Ihre Entscheidung (akzeptierte oder abgelehnte Kategorien, Datum und Uhrzeit, Version des Banners) wird für 6 Monate in Ihrem Browser im Cookie pl_consenso gespeichert; danach, oder wenn sich die eingesetzten Dienste wesentlich ändern, wird das Banner erneut angezeigt. Wir speichern Ihre Entscheidung nicht auf unseren Servern und verknüpfen sie mit keiner Kennung. Diese Speicherung ist unbedingt erforderlich und bedarf keiner Einwilligung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Nachweispflicht). Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite ändern oder widerrufen. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

    6. Kontaktformulare und E-Mail-Kontakt

    Wenn Sie uns über eines unserer Kontaktformulare oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten:

    • allgemeines Formular: Name, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht;
    • Anfrage für Unternehmen: Name, Firmenname, E-Mail-Adresse, Ort, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Nachricht;
    • Anfrage für Privatpersonen: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Ort, Telefonnummer und Nachricht, um Ihnen einen Händler in Ihrer Nähe zu nennen.

    Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Nachrichten erreichen uns per E-Mail und können auch in der Datenbank der Website gespeichert werden. Wir speichern sie 24 Monate ab dem letzten Kontakt; kommt ein Vertragsverhältnis zustande, für dessen Dauer und die anschließenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von zehn Jahren. Wir geben die Daten von Anfragenden nicht an Händler weiter: Wir nennen Ihnen den nächstgelegenen Händler.

    7. Katalog- und Händleranfragen

    Über das Formular „Diventa rivenditore“ auf der italienischen Seite „Lavora con noi“ können Fachbetriebe (z. B. Leuchtenfachhändler, Elektriker, Installateure, Planungsbüros) unseren Fachkatalog und unsere Preisliste anfordern. Dabei verarbeiten wir Name, Firmenname, E-Mail-Adresse, Anschrift und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, um Ihnen Katalog und Preisliste zuzusenden und Sie zu einer möglichen Zusammenarbeit zu kontaktieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Sie als Einzelunternehmer oder Freiberufler in eigenem Namen anfragen; fragen Sie als Ansprechpartner eines Unternehmens an, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: unser berechtigtes Interesse und das des anfragenden Unternehmens an der Bearbeitung der geschäftlichen Anfrage. Kommt keine Zusammenarbeit zustande, löschen wir die Daten nach 24 Monaten.

    Die Website enthält keine Stellenangebote. Erhalten wir eine Initiativbewerbung, verarbeiten wir die Daten ausschließlich zur Prüfung der Bewerbung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und löschen sie nach 12 Monaten.

    8. Schutz vor Missbrauch (Cloudflare Turnstile)

    Zum Schutz unserer Formulare vor Spam und automatisierten Zugriffen verwenden wir Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc., USA). Der Dienst wird erst geladen, wenn Sie beginnen, ein Formular auszufüllen: Dann werden technische Merkmale Ihres Browsers und Ihre IP-Adresse an Cloudflare übermittelt und ausgewertet, ausschließlich um Menschen von automatischen Programmen zu unterscheiden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz der Website vor Missbrauch. Cloudflare speichert diese Daten für die für die Prüfung unbedingt erforderliche Dauer (nach Angaben von Cloudflare). Zur Übermittlung in die USA siehe die Abschnitte 4 und 17.

    9. Newsletter

    Wenn Sie sich durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über neue Produkte und Kollektionen zu senden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG). Die Anmeldung wird erst wirksam, nachdem Sie den Bestätigungslink in unserer E-Mail angeklickt haben (Double-Opt-in). Wir speichern Ihre Adresse, solange Sie angemeldet sind, und den Nachweis Ihrer Einwilligung (Datum und Uhrzeit der Anmeldung und der Bestätigung) für 24 Monate nach der Abmeldung. Sie können die Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder per E-Mail an [email protected] widerrufen.

    Der Versand erfolgt in unserem Auftrag durch Dos Amigos di Padovan Matteo, Via Frassenelle 1, 35042 Ospedaletto Euganeo (PD), Italien, als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO), mit einer Software auf Servern in Italien bei der Aruba S.p.A. Die Adressen werden nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt. Wir senden keine Werbe-E-Mails an Personen, die sich nicht angemeldet haben.

    10. Kundenkonto und B2B-Bereich

    Gewerbliche Kunden können die Registrierung für unseren B2B-Bereich beantragen. Dabei verarbeiten wir Firmenname, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Vor- und Nachname des Ansprechpartners, Telefonnummer, Anschrift, SDI-Empfängercode und PEC-Adresse für die elektronische Rechnung (bei italienischen Unternehmen), E-Mail-Adresse und Passwort, um Ihren Antrag zu prüfen, Ihr Kundenkonto zu führen und Anfragen sowie Bestellungen abzuwickeln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn der Kunde Einzelunternehmer oder Freiberufler ist; für die Daten von Ansprechpartnern eines Unternehmens Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwicklung der Geschäftsbeziehung mit dem Kundenunternehmen); für Rechnungsdaten und deren Aufbewahrung Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (steuer- und handelsrechtliche Pflichten). Die Daten werden auch in unserem Warenwirtschaftssystem gespeichert, das von der VISIONEIMPRESA S.r.l. Società Benefit, Via Monselice 16, 35020 Pernumia (PD), Italien, als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO bereitgestellt und betreut wird. Wird Ihr Antrag abgelehnt, löschen wir die Daten innerhalb von 12 Monaten. Kontodaten speichern wir, solange das Konto besteht; nach dessen Schließung bleiben Vertrags- und Buchhaltungsdaten zehn Jahre gespeichert. Wird das Konto von uns anhand bereits vorhandener Kundenstammdaten angelegt oder werden uns die Daten des Ansprechpartners von dessen Unternehmen mitgeteilt, stammen die Daten (berufliche Identifikations- und Kontaktdaten) aus diesen Quellen (Art. 14 DSGVO).

    11. Google Tag Manager

    Zum Laden des in Abschnitt 12 beschriebenen Statistikdienstes verwenden wir den Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Der Tag Manager wird erst geladen, nachdem Sie in „Statistik“ eingewilligt haben; vorher wird keine Verbindung zu Google hergestellt. Der Tag Manager erstellt keine Nutzerprofile, übermittelt beim Laden jedoch Ihre IP-Adresse und technische Browserdaten an Google. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

    12. Google Analytics 4

    Mit Ihrer Einwilligung in „Statistik“ verwenden wir Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Irland), um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten. Dabei werden Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Gerätetyp, ungefährer Standort) mithilfe der Cookies _ga und _ga_5QPT90JCNH erhoben. Google verwendet die IP-Adresse zur Ermittlung des ungefähren Standorts und speichert sie nach eigenen Angaben nicht. Google verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Die Cookies von Google Analytics bleiben bis zu 400 Tage auf Ihrem Endgerät; die Nutzungsdaten werden von Google bis zu 14 Monate gespeichert. Eine Übermittlung in die USA an die Google LLC ist möglich (siehe Abschnitt 17). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die „Cookie-Einstellungen“ widerrufen.

    Nur wenn Sie auch in „Marketing“ einwilligen, können die Daten von Google Analytics von Google genutzt werden, um Zielgruppen zu bilden und Besuchern unserer Website unsere Anzeigen zu zeigen.

    13. Meta-Pixel

    Mit Ihrer Einwilligung in „Marketing“ setzen wir das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, ein. Damit können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram messen und Besucher unserer Website dort gezielt ansprechen. Dabei werden Nutzungsdaten und Online-Kennungen an Meta übermittelt, gegebenenfalls auch an die Meta Platforms, Inc. in den USA (siehe Abschnitt 17). Das Pixel wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen; ohne Einwilligung kontaktiert die Website keine Server von Meta. Das Cookie des Pixels (_fbp) bleibt 90 Tage auf Ihrem Endgerät. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

    Für die Erhebung und Übermittlung der Daten sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Mit der Meta Platforms Ireland Limited haben wir die von Meta bereitgestellte Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit geschlossen (Controller Addendum). Danach sind wir dafür zuständig, Sie zu informieren und Ihre Einwilligung auf der Website einzuholen; Meta ist für die Sicherheit der empfangenen Daten und für Betroffenenanfragen zu den bei Meta gespeicherten Daten zuständig. Sie können sich an Meta oder an uns wenden. Die anschließende Verarbeitung zu Werbezwecken erfolgt durch Meta in eigener Verantwortung.

    14. Eingebettete Videos (YouTube)

    Auf der Seite „Oberflächen“ zeigen wir zu einzelnen Oberflächen Videos der Plattform YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Anstelle des Videos zeigen wir ein Hinweisfeld. Das Video wird erst von YouTube (Domain youtube-nocookie.com) geladen, wenn Sie in dem Hinweisfeld, das Sie über die Datenübermittlung an Google informiert, auf „Inhalt laden“ klicken oder im Banner der Kategorie „Externe Inhalte“ zugestimmt haben. Erst dann werden Ihre IP-Adresse und technische Daten an YouTube übermittelt, und YouTube kann Cookies oder ähnliche Technologien auf Ihrem Endgerät speichern; eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist möglich (siehe Abschnitt 17). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG).

    15. Google Maps

    Auf unserer Kontaktseite binden wir eine Karte von Google Maps (Google Ireland Limited, Irland) ein, um Ihnen unseren Standort zu zeigen. Anstelle der Karte zeigen wir ein Hinweisfeld. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie in dem Hinweisfeld, das Sie über die Datenübermittlung an Google informiert, auf „Inhalt laden“ klicken oder im Banner der Kategorie „Externe Inhalte“ zugestimmt haben. Erst dann werden Ihre IP-Adresse und technische Daten an Google übermittelt, und Google kann Cookies auf Ihrem Endgerät speichern; eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist möglich (siehe Abschnitt 17). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG).

    16. Links zu sozialen Netzwerken

    Auf unserer Website verlinken wir auf Facebook und Instagram. Es handelt sich um einfache Links; beim Aufruf unserer Website werden keine Daten an diese Netzwerke übermittelt. Erst wenn Sie einem Link folgen, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

    17. Empfänger, Auftragsverarbeiter und Übermittlungen

    Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie eingewilligt haben. Empfänger sind: die Aruba S.p.A. (Hosting der Website und E-Mail-Postfächer); Cloudflare, Inc. (Content Delivery und Schutz der Formulare); die VISIONEIMPRESA S.r.l. Società Benefit (Warenwirtschaftssystem); Dos Amigos di Padovan Matteo, unsere Agentur für die technische Betreuung der Website und den Newsletter-Versand; nur mit Ihrer Einwilligung Google Ireland Limited und Meta Platforms Ireland Limited. Mit Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, haben wir Verträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

    Übermittlungen in die USA (Cloudflare, Google, Meta) stützen sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023 (EU-US Data Privacy Framework), unter dem diese Anbieter nach eigenen Angaben zertifiziert sind; hilfsweise auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, von denen Sie unter [email protected] eine Kopie anfordern können.

    18. Ihre Rechte

    Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an [email protected].

    Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Der Verwendung Ihrer Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

    19. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

    Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist die italienische Aufsichtsbehörde Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Rom, www.garanteprivacy.it. Sie können sich ebenso an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnorts wenden: in Deutschland an die Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes, in Österreich an die Österreichische Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at).

    20. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

    Die in den Kontakt- und Katalogformularen als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben sind erforderlich, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die für die Registrierung im B2B-Bereich verlangten Angaben sind für den Abschluss und die Durchführung des Vertrags erforderlich; die Rechnungsdaten (u. a. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) sind gesetzlich vorgeschrieben. Ohne diese Angaben ist eine Registrierung nicht möglich. Die Anmeldung zum Newsletter und die Einwilligung in nicht erforderliche Cookies sind freiwillig; eine Ablehnung hat keine Folgen für die Nutzung der Website. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

    21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

    Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen unserer Datenverarbeitung oder der Rechtslage dies erfordern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

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